Como parte del plan de actualización profesional trazado por la Fiscalía General del Estado, a cargo del licenciado Petronilo Díaz Ponce, el día de ayer se llevó a cabo el curso de capacitación “Comunicación Asertiva”, impartido por integrantes del Centro Estatal de Prevención al Delito y Participación Ciudadana, perteneciente al Sistema de Seguridad Pública del estado de Nayarit.
El curso estuvo dirigido principalmente a agentes del Ministerio Público, con el objetivo de fortalecer sus competencias para lograr una interacción respetuosa y efectiva con la ciudadanía, garantizando así una atención más eficiente a las víctimas y testigos.
La comunicación asertiva es una habilidad que permite expresar opiniones, sentimientos y necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, sin agredir ni someterse a los demás. Esta forma de comunicación favorece la confianza, el entendimiento y la cooperación entre las personas.
Los agentes del Ministerio Público que participaron en el curso recibieron herramientas prácticas para mejorar su comunicación asertiva, tales como técnicas de escucha activa, feedback constructivo, manejo de emociones y resolución de conflictos.
La capacitación fue organizada por la Unidad en materia de Derechos Humanos de la Fiscalía General, que se encarga de promover y proteger los derechos humanos en el ámbito de la procuración de justicia.
Con este tipo de acciones, la Fiscalía General del Estado refrenda su compromiso con la profesionalización continua de su personal y con el servicio eficaz y humano a la sociedad nayarita.
